Regulamin salonu

Postanowienia ogólne:

  • Salon masażu Dhatus aroma&wellness świadczy usługi w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez firmę Jacek Miska missport.pl – ul. Kobierzyńska 99/43 30-382 Kraków, NIP 676-237-34-12, Regon 120696827
  • Dhatus aroma&wellness świadczy usługi z zakresu:
  • masażu leczniczego, relaksacyjnego, orientalnego
  • usług relaksacyjnych

Załącznikiem do niniejszego regulaminu jest dostępny w lokalu i na stronie internetowej www.dhatus.pl aktualny cennik świadczonych usług.

  • Salon masażu Dhatus aroma&wellness świadczy usługi od poniedziałku do niedzieli w godzinach: pon. – pt.: 12:00 – 21:00, sb. 10:00 – 20:00 ndz.: 10:00 - 17:00, w lokalu pod adresem: ul. Fatimska 21a/45 w Krakowie.
  • Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Dhatus aroma&wellness są zobowiązane do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu i podporządkowania się poleceniom personelu Dhatus aroma&wellness.

Postanowienia dotyczące Klienta:

  • Klientem Salonu może zostać osoba pełnoletnia, bądź niepełnoletnia za pisemną zgodą rodziców.
  • Klient podczas pierwszej wizyty jest zobowiązany do wypełnienia formularza Karty Klienta poprzez udzielenie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia i możliwych przeciwwskazań oraz do każdorazowej aktualizacji tych danych w przypadku kolejnych wizyt.
  • Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania osoby wykonującej masaż o ewentualnym dyskomforcie lub złym samopoczuciu w czasie wykonywanego masażu.
  • Klient zobowiązany jest do poinformowania masażysty o aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do masażu.
  • W przypadku jakichkolwiek komplikacji, problemów zdrowotnych lub wątpliwości, Klient powinien skonsultować z lekarzem, czy dany masaż będzie odpowiedni.
  • Klienci są zobowiązani do przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ, bezpieczeństwa własnego oraz pozostałych Klientów i personelu.

Postanowienia dotyczące personelu:

  • Personel Salonu zobowiązany jest udzielić rzetelnych informacji dotyczących przebiegu i rezultatów masażu oraz wykonać go wedle obowiązujących zasad i wskazań.
  • Personel Salonu zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu Klientowi z oznakami chorób skórnych i innych chorób zakaźnych, opłata za zabieg może zostać pobrana, jak za masaż, który się odbył.
  • Personel Salonu zastrzega sobie prawo do zmiany masażysty wykonującego masaż. Jeśli jest to możliwe, pracownicy Salonu postarają się o tym fakcie jak najwcześniej poinformować Klienta.
  • Masażysta zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu jeśli spotka się z zachowaniem nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (propozycje seksualne, agresja itp., w takich przypadkach zostanie wezwana Policja), opłata za zabieg zostanie pobrana, jak za masaż, który się odbył.
  • Właściciel Salonu i personel Salonu nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w Salonie.
  • W przypadku spóźnienia się Klienta na umówioną godzinę masażu, masażysta ma prawo skrócić masaż o czas spóźnienia. W przypadku braku informacji dla personelu Salonu i spóźnienia się Klienta powyżej 15 minut, personel Salon zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.

Rezerwacja:

  • Klient jest uprawniony do rezerwacji na wybrany, wolny termin świadczonej usługi.
  • Rezerwacja może być dokonana poprzez system rezerwacji online (tutaj) lub dzwoniąc pod numer telefonu: 797 657 931.
  • Klient jest zobowiązany odwołać lub zmienić termin świadczenia usługi najpóźniej 24h przed terminem dokonanej rezerwacji.
  • Do rezerwacji online przewidziany jest osoby regulamin - tutaj.

Promocje i bony podarunkowe:

  • W Salonie obowiązują aktualne promocje zawarte na stronie internetowej www.dhatus.pl
  • Promocje nie łączą się ze sobą, jak również nie łączą się z bonami podarunkowymi lub ofertą zakupów grupowych (m.in. groupon).
  • Oferowane przez Salon limitowane bony podarunkowe dotyczą dowolnej Kompozycji Masażu w wersji podstawowej (70 min) w cenie 90 PLN, z wyłączeniem Kompozycji Masażu – Dhatus lifestyle i Kompozycji Ajurwedyjskiej.
  • Na specjalne życzenie klienta można zamówić bon podarunkowy na Kompozycję Masażu w wersji rozszerzonej o peeling, jak i o peeling wraz z maską do ciała, jednak cena takiego bonu będzie odpowiednio wyższa (120 PLN z peelingiem oraz 150 PLN z peelingiem i maską do ciała)
  • Bony podarunkowe można nabyć osobiście w Salonie lub zamówić drogą telefoniczną: 797 657 931
  • Na życzenie kupującego bon podarunkowy może zostać wysłany pod wskazany adres. Opłata za przesłanie kurierem jest ustalana indywidualnie na podstawie wyceny otrzymanej od firmy kurierskiej.
  • Bony podarunkowe zamówione drogą telefoniczną i wysyłane bezpośrednio do obdarowanej osoby, opłacane są przelewem na wskazany nr konta. Wysyłka bonu podarunkowego następuje po przesłaniu potwierdzenia przelewu bądź zaksięgowaniu płatności na rachunku firmowym.
  • Bon podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne.
  • Podstawą do wykonania usługi jest okazanie bonu podarunkowego przed masażem.
  • Data ważności bonu podarunkowego wskazana jest na bonie.
  • W przypadku niewykorzystania bonu podarunkowego do dnia określonego na bonie jako data ważności, kupującemu lub posiadaczowi nie przysługuje zwrot środków pieniężnych.
  • Osoby realizujące bon podarunkowy podlegają zasadom wynikającym z niniejszego regulaminu, tak samo jak pozostali Klienci.
  • W celu realizacji bonu podarunkowego wymagana jest uprzednia rezerwacja terminu wizyty w Salonie.
  • Salon gwarantuje możliwość realizacji bonu podarunkowego w czasie godzin pracy Salonu w ramach dostępnych terminów.
  • W razie braku anulowania rezerwacji drogą telefoniczną lub osobiście na 24h przed umówioną wizytą, bon podarunkowy uznany zostaje za zrealizowany.
  • W przypadku nie podpisania przez posiadacza bonu podarunkowego Karty Klienta, zamówiony masaż nie zostanie wykonany, a zapłacona kwota pieniędzy nie zostanie zwrócona.

Płatność:

W Salonie istnieje możliwość zapłaty za usługę gotówką lub za pośrednictwem systemy rezerwacji online, czyli poprzez „Przelewy24”, wpłaty na wskazane konto firmowe lub przy użyciu aplikacji „Booksy”.

Przeciwwskazania do masażu zawarte w Karcie Klienta salonu masażu Dhatus aroma&wellness:

  • Ciąża i menstruacja
  • Chorobowe zmiany skórne
  • Choroba nowotworowa
  • Krwawienia, krwotoki lub możliwość ich wystąpienia
  • Zaburzenia w krzepliwości krwi 
  • Żylaki
  • Skaza naczyniowa
  • Nadciśnienie
  • Miażdżyca
  • Wszelkie stany zapalne
  • Choroby o podłożu bakteryjnym, wirusowym i pasożytniczym
  • Wysoka temperatura ciała (pow. 38 stopni)
  • Przerwanie ciągłości skóry
  • Epilepsja
  • Zapalenie opon mózgowych
  • Choroby zakaźne
  • Wczesne okresy po złamaniach, skręceniach i zwichnięciach
  • Zaawansowana osteoporoza
  • Niewyrównane wady serca
  • Stan po przebytym zawale serca
  • Tętniaki, krwiaki, naczyniaki
  • Zakrzepowe zapalenie żył
  • Świeże zakrzepy
  • Choroba wrzodowa żołądka i jelit z krwawieniem
  • Zapalenie wyrostka robaczkowego
  • Zapalenie trzustki
  • Wirusowe zapalenie wątroby

Postanowienia końcowe:

  • Właściciel Salonu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Salonu.
  • Kupujący lub posiadacz bonu upominkowego z chwilą jego otrzymania oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się do przestrzegania jego zapisów.

 

Address

ul. Fatimska 21a/45
31-831 Kraków

Phone

797 657 931

Godziny otwarcia

pn. - pt. 12 - 21
sb. 10 - 20
ndz. tylko wcześniejsza rezerwacja

godziny otwarcia:

pn. - pt. 12 - 21

sb. 10 - 20

ndz. 10 - 17  (tylko wcześniejsza rezerwacja) 

tel. 797 657 931

biuro@dhatus.pl

płatność: gotówką lub kartą